Manifestare interesse e supporto nei confronti di tematiche sociali risulta un fattore fondamentale che contribuisce all’aumento del tasso di conversione di un e-commerce. Infatti, i consumatori di oggi sono sempre più sensibili ai valori che connotano un marchio ed esprimono il loro supporto per cause sociali attraverso la preferenza di brand che si dimostrano allineati con tali cause.
La Gen Y e la Gen Z sono accomunate dal loro approccio agli acquisti, caratterizzato da particolare attenzione e consapevolezza.
E se fosse possibile fidelizzare i clienti, gratis e creando valore?
Vediamo insieme cosa sono le donazioni al checkout e come aiutano gli ecommerce a limitare gli abbandoni del carrello.